3 Tendencias mundiales de RRHH en 2020

¡Bienvenidos a 2020! Después de un merecido descanso durante las fiestas, miramos al año que viene con ilusión por todo lo que nos espera en los próximos 12 meses.

Cada año, nos gusta informarnos sobre las próximas tendencias previstas para el mundo global de los RRHH. Con el aumento del trabajo global, el papel de RR.HH. es cada vez más valioso para mantener una experiencia siempre positiva para la función de personas de una organización. Aquellos con responsabilidades globales en RRHH verán una serie de palabras de moda y temas clave que surgirán una y otra vez en 2020 - en nuestro primer post del año, hacemos nuestras predicciones sobre cuáles podrían ser.

1. Gestión global de retribuciones, recompensas y Beneficios Adicionales

Es probable que esta cuestión, ya de por sí complicada, se convierta en un tema clave de conversación en materia de RRHH en 2020, ya que las empresas buscan equilibrar la competitividad y el atractivo de la contratación con el control de costes. El aumento de las PYMES que expanden sus negocios en el extranjero y contratan personal internacional también influirá en este aspecto, ya que buscan competir por el talento global al tiempo que mantienen un control estricto sobre su rentabilidad a medida que se aventuran en nuevas ubicaciones. Las reservas de talento son cada vez más internacionales, y las empresas multinacionales deben crear paquetes de beneficios competitivos y coherentes que funcionen en los distintos países en los que están implantadas. El seguimiento de los aumentos salariales globales por país y las reformas en materia de igualdad salarial en determinados lugares son subtendencias interesantes en esta categoría.

2. Navegar por cuestiones económicas, sociales y políticas a través de una mano de obra global

Los medios digitales y la colaboración han desarrollado nuestra conciencia de los problemas económicos, sociales y políticos a los que se enfrentan distintas comunidades en todo el mundo. Aunque queda mucho por hacer, ahora más que nunca comprendemos la necesidad de diversidad en la sociedad y, en concreto, en el lugar de trabajo. Las empresas que no adopten estrategias de futuro para crear una plantilla más diversa probablemente se queden rezagadas, ya que los consumidores buscan empresas éticas, sostenibles y conscientes con las que asociarse.

Las conversaciones sobre el sesgo inconsciente iniciadas en 2019 pasarán a la acción en 2020. Las empresas deben explorar el sesgo inconsciente tal y como existe en su negocio y elaborar una sólida planificación de futuro para maximizar la diversidad a todos los niveles. Las empresas globales deben considerar el sesgo inconsciente en sus entidades internacionales, donde las diferencias culturales y las variaciones sociales añaden una capa adicional al desarrollo de una estrategia. Incluso en una organización multinacional, los mensajes coherentes en torno al sesgo inconsciente y las actividades de responsabilidad social corporativa deben arraigarse y alimentarse desde el nivel superior hacia abajo.

3. Equilibrio entre los enfoques humanos y tecnológicos en los recursos humanos globales

Se ha escrito mucho en los últimos años sobre el rápido crecimiento de la tecnología en los procesos globales de RRHH, y por supuesto esto continuará en 2020. Se prevé que la automatización de los procesos de RR.HH. siga creciendo, eliminando a los trabajadores de RR.HH. de muchas tareas manuales en su red global de empleados. Asimismo, es probable que aumente la popularidad de la gamificación de funciones de RRHH como el desarrollo, la motivación, el compromiso, la formación y la contratación. Accenture, por ejemplo, está utilizando actividades gamificadas basadas en puntos para fomentar la colaboración, la transferencia de conocimientos, la productividad y la innovación entre su plantilla internacional.

Sin embargo, es importante evitar que las numerosas ventajas de la tecnología nos hagan perder de vista el valor de las conexiones y relaciones humanas. La tecnología debe utilizarse para fomentar el compromiso y la colaboración entre los trabajadores, en lugar de sustituir por completo al elemento humano. Un chatbot puede ser muy útil para responder a las consultas de RRHH y las plataformas basadas en blockchain pueden registrar rápidamente las ausencias, pero aún no pueden prestar un oído humano a las razones detrás de una ausencia, ni pueden entender las sutilezas de la manera en que pueden hacerlo los profesionales humanos de RRHH.

Estaremos muy atentos al resultado de nuestras predicciones sobre tendencias en 2020. A lo largo del año, volveremos para conocer más detalles sobre los temas tratados en este artículo. Para más información sobre los productos y servicios de Mauve, diríjase al Formulario de contacto y envíe su consulta.