Visión general
Mauve Group es el nombre comercial de group de empresas entre las que se incluye Mauve Corporate Systems UK Ltd. Para más información sobre las empresas incluidas en el nombre comercial Mauve Group , consulte nuestro organigrama.
Este aviso de privacidad explica cómo utilizamos la información personal que recopilamos cuando usted:
- Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página web o visite el stand de Mauve Group en un evento
- Infórmese o adquiera una solución o servicio en Mauve Group .
Temas:
- Tipos de información personal recopilada por Mauve
- ¿Cómo utiliza Mauve su información personal?
- Cómo acceder a sus datos personales y actualizarlos
- Información no personal
- Medidas de seguridad para la información personal
- Con quién compartimos sus datos personales
- Transferencia de datos personales
- Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías
- Datos personales de los niños
- Enlaces a sitios de terceros
- Actualizaciones del aviso de privacidad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Tipos de información personal recopilada por Mauve
1.1 Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página web o visite el stand de Mauve Group en un evento.
Los visitantes del sitio web pueden facilitar su información personal para recibir más detalles sobre nuestras soluciones y servicios.
También puede facilitarse información personal cuando se conoce a uno de nuestros empleados en un evento de networking o se visita el stand de Mauve Group en una exposición comercial, de nuevo para obtener más información sobre nuestros servicios.
Algunos ejemplos de información que recopilamos podrían ser:
- Nombre
- Datos de contacto, por ejemplo números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
Solicitaremos su consentimiento explícito para conservar sus datos personales en nuestros archivos con el fin de mantenerle informado de nuestras últimas noticias, ofertas y próximos eventos. Tendrá derecho a consultar, rectificar y suprimir estos datos personales en cualquier momento.
1.2 Infórmese o adquiera una solución del Mauve Group
Al solicitar o comprar una solución o de nosotros, la información personal adicional puede ser necesaria para que podamos ofrecer esta solución a usted. El tipo de información que podemos requerir dependerá del tipo de solución aplicable a sus circunstancias. Algunos ejemplos de datos personales son:
- Nacionalidad
- Lugar de residencia
- Datos financieros
- Información de contacto
- Documentos de identidad
- Cualquier otra información personal necesaria para llevar a cabo la solución.
Tras su solicitud o compra de una solución o soluciones específicas, y de conformidad con el GDPR, podemos procesar sus datos personales de la siguiente manera:
- Con su consentimiento: usted ha consentido el tratamiento (por ejemplo, cuando la legislación local nos obliga a basarnos en su consentimiento previo a efectos de marketing directo).
- Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o adoptar medidas para celebrar un contrato a petición suya.
- Cumplimiento de la ley: el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal pertinente (por ejemplo, leyes que nos obligan a recabar información fiscal, realizar comprobaciones sobre clientes o que nos obligan a revelar información a autoridades públicas o reguladoras).
- Nuestros intereses legítimos: el tratamiento responde a nuestros intereses legítimos, a reserva de sus intereses y derechos fundamentales, y en particular a nuestro interés legítimo en utilizar los datos aplicables para llevar a cabo y desarrollar nuestras actividades comerciales, como desarrollar y mantener relaciones con nuestros clientes.
- Defender nuestros derechos: cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
2. ¿Cómo utiliza Mauve su información personal?
En los casos en que haya dado su consentimiento para que Mauve Group le envíe información sobre nuestros servicios y próximos eventos, sus datos personales no se compartirán con terceros.
Al solicitar un servicio específico y/o adquirir una solución, podemos utilizar o compartir sus datos personales con los siguientes terceros:
- Otras organizaciones o proveedores de servicios, incluidas empresas del Mauve Group
- Abogados
- Instituciones financieras
- Autoridades gubernamentales, por ejemplo: inmigración
- Terceros necesarios que ayuden a Mauve Group a llevar a cabo sus soluciones.
Esto nos permitirá ofrecerle la mejor solución. Su información solo se compartirá de acuerdo con la solución o soluciones específicas y no se utilizará con fines de marketing.
Cuando compartamos su información personal, actuaremos de acuerdo con estrictos procedimientos de datos y privacidad y tomaremos medidas para garantizar que ningún dato personal se utilice con fines distintos a los de ofrecerle la(s) solución(es) específica(s). Tras la cancelación de la solución, conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales (véase la sección 6 - Con quién compartimos su información personal).
3. Cómo acceder a sus datos personales y actualizarlos
Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de su información personal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que figura al final de este aviso.
Mauve Group sólo conserva los datos personales que son pertinentes para permitir el suministro de nuestras soluciones y servicios. Por ello, queremos asegurarnos de que sus datos personales son exactos y están actualizados. Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos la información que considere inexacta, y darnos instrucciones para que eliminemos cualquier dato personal de nuestro sistema cuando no desee que sigamos conservándolo. Esto está sujeto a cualquier requisito legal de conservación de su información que debamos cumplir. Podemos limitar o denegar cualquier solicitud de acceso que obstaculice nuestros intereses legítimos, excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable.
No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para llevar a cabo las acciones y consultas para las que inicialmente nos facilitó la información.
4. Información no personal
Algunos de los datos que recopilamos se anonimizan para garantizar que no podamos identificar a una persona concreta ni ponernos en contacto con ella. La forma anónima de esta información no personal significa que podemos utilizar y transferir los datos por cualquier motivo.
Recopilamos información técnica anónima cuando los clientes visitan nuestro sitio web para identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario; entre estos datos se incluyen el idioma, la zona horaria, la dirección IP y el proveedor del navegador web. También recopilamos datos agregados de acciones específicas que usted realiza en nuestro sitio web; esto nos ayuda a identificar tendencias en el uso de nuestro contenido y la estructura del sitio web, y a realizar mejoras. El presente Aviso de Privacidad no considera los datos agregados como datos personales.
5. Medidas de seguridad para la información personal
Mauve Group se compromete a proteger su información frente a accesos no autorizados. Utilizamos un conjunto de métodos de protección que incluyen, entre otros, controles de autenticación de contraseñas, cifrado de datos, software antivirus y cortafuegos, para garantizar la seguridad de sus datos personales. Todos los datos físicos en poder de Mauve Group están protegidos con controles de acceso a edificios y almacenamiento de archivos.
6. Con quién compartimos su información personal
Mauve Group no compartirá su información con fines de marketing con empresas ajenas a Mauve Group .
En caso de que realice una consulta sobre nuestros productos y servicios, Mauve Group puede necesitar compartir su información personal con terceros proveedores de servicios, por ejemplo, para confirmar el tipo de visado que necesita en un lugar determinado. Se trata de socios que hemos contratado para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. Usted no recibirá ningún contacto comercial como resultado de esta transferencia de datos personales; el propósito sería determinar el tipo de servicio que necesita y crear una solución a medida basada en sus circunstancias específicas, o poner en marcha una solución que nos haya comprado.
Nuestros proveedores externos están obligados contractualmente por Mauve Group a proteger sus datos mediante controles de seguridad adecuados para garantizar que su información no se utilice o acceda a ella de forma inadecuada. Los contratos con nuestros socios terceros también prohíben el uso de sus datos por cualquier motivo distinto de los indicados por Mauve Group - exigimos a nuestros socios que cumplan un acuerdo de procesamiento de datos (APD) a tal efecto. Todos los socios de nuestra red son sometidos a un control de diligencia debida por parte de una organización externa.
Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean compartidos con terceros. No podremos prestar servicios a los interesados que se hayan opuesto a que Mauvecomparta sus datos personales cuando así lo exija el cumplimiento de nuestro contrato con dicho interesado.
Puede ser necesario revelar información personal a las autoridades públicas si así lo exige la ley, por ejemplo con fines policiales o en interés de la seguridad nacional.
7. Transferencia de datos personales
Como empresa, transferimos información y datos a diario para llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Estos datos se transfieren tanto interna como externamente. En determinados casos, también transferimos información a terceros asociados fuera de la UE.
7.1 La empresa puede transferir datos personales en papel o en formato electrónico utilizando diversos medios, como en persona, por correo electrónico, por correo postal o por mensajería.
7.2 La transferencia de información personal puede realizarse individualmente, pero hay casos en los que se envían pequeñas cantidades de información personal o se realizan transferencias masivas.
7.3 Dos ejemplos de transferencia de datos personales por parte de la empresa son:
7.3.1 Se utiliza el correo electrónico interno para enviar información sobre un interesado, incluidos datos personales.
7.3.2 Se envía información sobre varios interesados a un socio externo en un país fuera de la UE por correo electrónico.
7.3.3 La empresa reconoce que puede haber riesgos al transferir información personal.
La gravedad y el tipo de estos riesgos variarán en función del método de transferencia y podrían incluir:
7.3.3.1 Información perdida, dañada o interceptada en tránsito, por ejemplo, portátiles robados, lápices de memoria extraviados, sobres abiertos.
7.3.3.2 Información enviada a la dirección incorrecta por correo electrónico o postal.
7.3.3.3 Información recibida por la organización pero no entregada a la persona correcta.
7.3.3.4 Información personal no eliminada adecuadamente.
7.3.3.5 Información personal transferida deliberadamente con fines delictivos o fraudulentos.
8. Cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web
Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recopilar información de registro estándar de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para hacer un seguimiento del uso del sitio web por parte de los visitantes y para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web.
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con las opiniones de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma no identificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, la ubicación geográfica (sólo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.
Para más detalles, consulte la sección "acerca de Hotjar" del sitio de soporte de Hotjar.
Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y en los sitios web mencionados más arriba le indicamos cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen.
Mauve Group puede utilizar cookies y otras tecnologías que utilizan datos personales de conformidad con la ley. Utilizamos esta información para identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y su contenido.
9. Datos personales de menores
Mauve Groupno están dirigidos a los niños, aunque podemos solicitar información personal de los niños cuando un cliente ha solicitado un servicio para un niño, por ejemplo, la tramitación de visados de dependientes. Solo lo hacemos si se nos ha solicitado este servicio y con el pleno consentimiento de los padres.
No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores sin el consentimiento paterno. Cualquier información personal proporcionada por usuarios menores de 16 años sin el consentimiento paterno verificable será eliminada inmediatamente de nuestros archivos y bases de datos. Si un padre o tutor descubre que un menor nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Este aviso de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web, por lo que cuando siga los enlaces a sitios web externos, debe leer sus propias políticas de privacidad. Mauve Group no tiene control sobre la forma en que su información es procesada por sitios web de terceros, y no es responsable de la privacidad de sitios web de terceros.
11. Cambios en el aviso de privacidad
Mauve Group realizará ocasionalmente cambios o correcciones a este aviso. Cuando se produzcan actualizaciones importantes, lo notificaremos en nuestro sitio web y proporcionaremos enlaces y copias del propio aviso.
12. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna duda sobre la forma en que recogemos o utilizamos sus datos personales, debe planteárnosla utilizando los datos que se indican a continuación.
Si desea más información sobre el Aviso de privacidad de Mauve Group o tiene alguna pregunta sobre protección de datos y privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico
Publicar en
Mauve Group - Protección de datos y privacidad
Mauve Corporate Systems UK Ltd.
Blake House
18 Blake Street
York
YO1 8QG
Tel: +44 (0)1904 550530