La reciente pesadilla de relaciones públicas de Uber:

La reciente revocación de la licencia de Uber para operar en Londres por parte de TFL causó conmoción al recordar una vez más al mundo el pobre historial de Uber con la regulación y la autoridad; a medida que aumentan los tribunales y se examina a los grandes de la economía colaborativa, ¿deberían los empleadores hacer más para garantizar la correcta clasificación de sus trabajadores?

Es innegable que Uber ha construido su enorme imperio sobre prácticas comerciales agresivas para aplastar a la competencia en ciudades de todo el mundo. La aplicación da trabajo a 40.000 conductores solo en la capital y ofrece una alternativa barata y a la carta al sistema de transporte público londinense, sometido a una presión excesiva, a medida que la población de la ciudad aumenta rápidamente.

Sin embargo, las acusaciones de TFL contra Uber son de gran alcance, citando su incapacidad para ayudar adecuadamente a la policía en las investigaciones penales contra sus conductores y la falta de transparencia con los reguladores. Una de las críticas contra la empresa es su manipulación de la flexibilidad de la economía colaborativa, es decir, su práctica de contratar como autónomos a conductores que legalmente deberían considerarse trabajadores, para evitar pagar salarios y prestaciones como empleador. El año pasado, un tribunal de empleo dictaminó que los conductores de Uber eran trabajadores y, por tanto, tenían derecho a vacaciones, enfermedad y horas extra. El recurso de Uber contra esta decisión se presentó días después de que se revocara su licencia, lo que continuó un ciclo reciente de muy malas relaciones públicas para la empresa.

La semana pasada, Presidente Ejecutivo de la nueva aplicación de tintorería Laundrapp Ed Relf dio una charla en el evento Technology for Marketing en Olympia, donde se refirió brevemente a la responsabilidad del empleador en el cambiante mercado de las aplicaciones. Relf afirmó que su empresa había tomado la decisión consciente de garantizar que todos los miembros del equipo de Laundrapp estuvieran plenamente empleados, a pesar de la naturaleza a la carta del servicio. En su opinión, esto envía un mensaje positivo a los consumidores y añade valor a la propuesta de comodidad de la aplicación: sus empleados se sienten parte del equipo y están completamente implicados en el éxito o el fracaso de la empresa.

Aunque aún está por ver si esto supone un cambio radical en las prácticas de la economía colaborativa y una vuelta al empleo tradicional, pone de relieve que algunas organizaciones, al menos, están mirando más allá del ahorro de costes y considerando el impacto a largo plazo de manipular las ambigüedades legales y las soluciones fáciles.

Una cosa sigue estando clara para los empresarios: el cumplimiento es la clave. Las empresas que deseen evitar litigios prolongados y costosos deben auditar sus prácticas y tomar medidas para ajustarse a la legislación. Si su organización desea más asesoramiento sobre el empleo de sus trabajadores, la clasificación de los mismos, los riesgos relacionados con el establecimiento permanente y las prácticas fiscales o de inmigración, Mauve Group puede proporcionarle informes detallados de Evaluación de Riesgos que cubran sus circunstancias específicas. Para más información, póngase en contacto a través de la Página de contacto.