La importancia del procedimiento de rescisión

Los directivos de Amazon en Estados Unidos han sido autorizados a despedir a los empleados que no vuelvan a la oficina un mínimo de tres días por semana. La directiva de regreso a la oficina del gigante minorista ha llevado a más de 30.000 empleados a firmar una petición interna de rechazo a la política, así como a convocar huelgas en toda la empresa.

A raíz de las políticas de trabajo a distancia aplicadas durante la pandemia, muchos empleados de Amazon hicieron cambios en sus vidas, como trasladarse a grandes distancias de sus oficinas, basándose en el entendimiento de que esta nueva forma de trabajar sería permanente. Amazon afirma que el mandato de vuelta a la oficina afecta sólo a un pequeño número de trabajadores, cuyas circunstancias tendrán que cambiar para facilitar la vuelta a la oficina, y que a los trabajadores que se niegan a volver se les ha pedido que renuncien voluntariamente. Si un empleado no dimite pero se niega a aceptar volver a trabajar en persona al menos tres días a la semana, se emprenderán acciones disciplinarias, que pueden acabar en despido.

No es la única vez que se cuestiona la ética de las prácticas de despido de Amazon. Los repartidores de Amazon en California llevan en huelga desde^{el 24 de} junio de 2023, formando líneas de piquete en más de 20 almacenes de Amazon en Estados Unidos, en respuesta al despido de 84 repartidores por sindicarse y negociar un contrato con Battle Tested Strategies, el socio de reparto de Amazon. En respuesta, Amazon rescindió su contrato con Battle Tested Strategies, despidiendo de hecho a los conductores sindicalizados. Desde entonces se han presentado ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales una serie de denuncias por prácticas laborales desleales contra Amazon.

Aunque sigue siendo, con diferencia, la plataforma de compras en línea más popular del mundo, con una media de 4.800 millones de visitas en abril de 2023, Amazon se ha ganado una reputación por el mal trato que dispensa a sus trabajadores: el empleado medio de almacén de Amazon sólo dura ocho meses en el puesto de trabajo, mientras que abundan las historias de terror verificadas de trabajadores a los que se les niegan las pausas para ir al baño y a los que no se les paga lo suficiente.

Así pues, piénselo de esta manera: si Amazon, el mayor minorista en línea del planeta, cuyo fundador ha ostentado el título de persona viva más rica, puede ser objeto de problemas legales, protestas de los trabajadores, multas y daños a su reputación por no seguir los procedimientos de rescisión correctos, considere lo crucial que es para las PYME garantizar el cumplimiento.

Para garantizar que se sigue el procedimiento de despido adecuado, hay que tener en cuenta la legislación local del país en el que se opera. Para las empresas que se han expandido recientemente al extranjero o han contratado empleados a distancia en otros países, es crucial que se cumplan todos los procedimientos correctos de RR. HH., ya que la legislación laboral difiere mucho de un país a otro.

Por ejemplo, la legislación laboral estadounidense ofrece menos protección a los trabajadores que en otras partes del mundo, ya que los empresarios pueden despedir legalmente a un trabajador con efecto inmediato. Esto se debe a que la mayoría de las relaciones laborales estadounidenses son a voluntad, lo que significa que "tanto el empresario como el empleado pueden poner fin a la relación en cualquier momento y por cualquier motivo", siempre que no sea discriminatorio. Puede parecer que esto ofrece una gran flexibilidad a empresarios y empleados. Pero, en realidad, puede dejar a las empresas expuestas a conflictos y huelgas, además de provocar inseguridad laboral a los trabajadores, dejándoles sin protección.

En Europa, el despido instantáneo de empleados por no seguir una nueva directiva o por sindicarse, como ocurrió en los casos esbozados de Amazon, violaría explícitamente los derechos de los trabajadores. La legislación europea dicta que los empleadores deben tener razones sólidas para el despido y los empleados tienen derecho a periodos de preaviso, indemnización por despido y pueden reclamar por despido improcedente si se incumple su contrato de trabajo.

En Asia, aunque es menos habitual despedir a los empleados, el procedimiento de despido suele dejarse a discreción del empresario, y la legislación laboral no suele ser tan estricta. Por ejemplo, Japón funciona con un sistema de "empleo de por vida", lo que significa que muchas personas trabajan en la misma empresa de por vida y no es habitual que se despida a un empleado.

El New York Times (NYT) informa sobre las "salas de expulsión", habitaciones en las que los empleados que han ejercido su derecho a no jubilarse anticipadamente -incluso cuando su empresa se lo ha pedido- permanecen sentados durante horas cada día, subrayando lo que el NYT llama "una batalla cada vez más intensa sobre las prácticas de contratación y despido en Japón, donde el empleo de por vida ha sido la norma durante mucho tiempo y donde los despidos a gran escala siguen siendo un tabú social".

Si bien es vital que su organización cumpla las normas en todos los aspectos del proceso de contratación, desde la incorporación hasta la salida, la práctica del despido es un área clave en la que las empresas suelen fallar, exponiéndose a acciones legales y a daños para su reputación.

Una forma de evitar el incumplimiento es utilizar un servicio Empleador de Registro (EoR). Empleador de Registro garantiza que su talento internacional cuente con el apoyo en materia de RRHH de profesionales con experiencia local, que velarán por que se respeten sus derechos en todo momento y por que los procesos de RRHH de su empresa sean 100% conformes desde la fase de contratación hasta el final de la relación laboral.

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